Responsable du traitement – Hébergeur : Le site Mil’En Tente (https://www.milentente.com) est édité par Mil’En Tente, qui est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles. Le site est hébergé par Wix.com Ltd, une société israélienne reconnue par l’Union Européenne comme assurant un niveau de protection adéquatfr.wix.com. Wix agit en tant que sous-traitant technique (hébergement, stockage des données) pour le compte de Mil’En Tentefr.wix.com et s’engage contractuellement à sécuriser les données de ses clientsfr.wix.com.

Données personnelles collectées : Nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact du site (par exemple : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, etc.). Nous recueillons également des données techniques lors de votre navigation (par exemple : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) par le biais de cookies et traceurs. Aucune donnée de paiement n’est collectée (pas de module de paiement en ligne) et il n’existe pas d’inscription à une newsletter.

Finalités du traitement et base légale :

• Gestion des contacts : les données du formulaire de contact (nom, e-mail, message, etc.) sont utilisées pour traiter votre demande et vous répondre. La base légale est l’exécution d’une mesure précontractuelle et/ou le consentement de l’utilisateur (article 6.1 b et 6.1 a du RGPD). Ces données sont également utiles pour la relation commerciale (prospection éventuelle) dans le respect de votre choix.

• Statistiques d’audience : nous utilisons Google Analytics pour mesurer la fréquentation et améliorer le site. Les cookies analytiques (notamment _ga) collectent des données de navigation à des fins statistiques. La base légale est le consentement explicite de l’utilisateur (article 6.1 a RGPD) obtenu via le bandeau de cookies. Conformément aux recommandations de Google, les données analytics ne sont pas conservées indéfiniment (durée maximum paramétrable à 14 mois par défaut)support.google.com.

• Réseaux sociaux : le site intègre des outils liés à Facebook et Instagram (pixels de suivi publicitaire, boutons de partage). Ces traceurs recueillent des données pour du remarketing ou la diffusion de contenu social. Leur utilisation repose également sur le consentement préalable de l’internaute. En effet, comme le rappelle la CNIL : « Si votre site utilise des fonctionnalités offertes par d’autres sites (par exemple : solutions de statistiques, boutons sociaux, vidéos provenant de plateformes tierces comme Google, YouTube, Facebook, etc.), vous devez obtenir le consentement des visiteurs »cnil.fr.

• CRM HubSpot : les données transmises via le formulaire de contact sont stockées dans un outil CRM (HubSpot) pour gérer les échanges. HubSpot agit en tant que sous-traitant pour le responsable de traitement (Mil’En Tente) ; la base légale est la même que pour le traitement des contacts (mesure précontractuelle ou consentement).

Destinataires des données : Vos données sont accessibles aux seules personnes habilitées au sein de Mil’En Tente pour la gestion de votre demande. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques et prestataires :

• Wix (hébergeur) pour l’hébergement et la maintenance du site.

• HubSpot (CRM) pour la gestion du formulaire de contact.

• Google pour les services d’analyse du trafic.

• Meta Platforms (Facebook/Instagram) pour les pixels et plugins sociaux.

Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions. En outre, les réseaux sociaux et Google sont responsables indépendants des traitements qu’ils effectuent via les plugins/pixels, et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Transferts de données hors UE : Les données hébergées par Wix ou traitées par HubSpot peuvent transiter ou être stockées en Israël ou aux États-Unis. Wix.com Ltd est basé en Israël, qui bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européennefr.wix.com. HubSpot (États-Unis) a mis en place des clauses contractuelles types conformes au RGPD pour encadrer tout transfert hors UE. Dans tous les cas, nous nous assurons que des garanties appropriées (clauses contractuelles standard, protections équivalentes) protègent vos données en conformité avec le RGPD. La CNIL exige d’informer les personnes concernées sur ces transferts hors UEcnil.fr.

Cookies et traceurs : Le site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur. Certains cookies sont strictement nécessaires (ex. : session de navigation gérée par Wix), d’autres servent à l’audience et au marketing :

• Cookies analytiques (Google Analytics) – finalité : statistiques de fréquentation et analyse du trafic. Base légale : consentement préalable de l’utilisateur.

• Cookies publicitaires (Meta Pixel de Facebook/Instagram) – finalité : suivi de visites et ciblage publicitaire. Base légale : consentement préalable.

• Plugins sociaux (boutons Facebook, Instagram) – finalité : partage de contenu et interaction sociale. Base légale : consentement préalable.

Conformément à la réglementation, un bandeau d’information et de recueil du consentement est affiché lors de votre première visite pour valider le dépôt de ces cookies. Comme le rappelle la CNIL, les internautes doivent être informés et donner leur consentement avant le dépôt de cookies non essentielscnil.fr. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière correspondante : refuser ces traceurs n’affecte pas les fonctions essentielles du site.

Durée de conservation des données : Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Conformément au principe du RGPD, chaque durée est limitée à ce qui est nécessaire au regard de la finalitécnil.fr. Par exemple, les messages reçus via le formulaire de contact sont archivés pendant la période nécessaire au suivi commercial (en pratique, 5 ans maximum après le dernier contact, sauf obligation légale). Les données Google Analytics sont supprimées automatiquement dans les délais définis dans nos paramètres (14 mois par défaut).

Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d’accès aux données, sauvegardes régulières, etc. Nos prestataires (hébergeur Wix, CRM HubSpot) s’engagent contractuellement à sécuriser vos données selon les normes en vigueurfr.wix.com. Nous surveillons régulièrement l’activité du site afin de détecter toute anomalie.

Droits des personnes : Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles : droit d’accès (obtenir la copie de vos données), de rectification (corriger les inexactitudes), d’effacement (suppression des données, dit « droit à l’oubli »), de limitation du traitement, d’opposition (surtout à la prospection) et de portabilité (recevoir vos données dans un format structuré). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci. Ces droits s’exercent auprès de Mil’En Tente par courriel (contact@milentente.com) ou courrier postal (voir Coordonnées ci-dessous), en justifiant de votre identité. Les demandes doivent être traitées dans le délai d’un mois. La CNIL rappelle que toute personne concernée doit être informée de ces droits et de leur exercicecnil.frcnil.fr. Si vous rencontrez des difficultés pour faire valoir vos droits, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Contact : Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Mil’En Tente (responsable du traitement) : par e-mail à contact@milentente.com ou par courrier à [adresse du responsable].

Modification de la politique : Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification substantielle en affichant la nouvelle date de « dernière mise à jour » au début du document et, si nécessaire, par un avertissement visible sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuels changements.

Sources : Principes généraux du RGPD et de la loi Informatique et Libertéscnil.frcnil.fr, recommandations CNIL (information des utilisateurs, cookies)cnil.frcnil.fr et documentation de Wix pour l’hébergementfr.wix.comfr.wix.com. Toute utilisation ultérieure de vos données se fera dans le cadre de ces engagements légaux et contractuels.